Kann ich die Dokumentation in meiner Software erlebbar machen?

Ja. HappyWidget integriert deine Anleitungen aus dem Help Center direkt in dein Produkt als interaktive Touren, damit deine Nutzer Hilfe bekommen, ohne die App zu verlassen.

So funktioniert's

HappyWidget sitzt als In-App-Layer auf deinem Produkt auf. Es erfasst den aktuellen Kontext des Nutzers und liefert proaktiv die richtige Anleitung, wenn jemand nicht weiterkommt. Kein Tab-Wechsel, keine Suche in einem separaten Help Center.

Die Anleitungen erscheinen als interaktive Touren, die Nutzer durch die exakten Schritte führen, die sie brauchen, genau dort wo sie sie brauchen. Ohne dass du Code schreiben musst.

Was du brauchst

HappyWidget ist in allen Tarifen enthalten (Starter, Pro und Enterprise). Du benötigst:

• Eine Sammlung von Anleitungen in HappySupport
• HappyWidget aktiviert in deinen Workspace-Einstellungen

HappyChat zu HappyWidget hinzufügen

Wenn du einen Pro- oder Enterprise-Tarif nutzt, kannst du HappyChat auch in HappyWidget einbetten. So bekommen deine Nutzer Chatbot-Support ohne die Anwendung zu verlassen. Aktiviere diese Option in den HappyWidget-Einstellungen.