Verwendet HappySupport Kundeninhalte zum Trainieren von KI?
Verstelle deine Datenschutzrichtlinien so, dass Kundeninhalte nicht zum KI-Modell-Training verwendet werden und KI-Anbieter vertraglich gebunden sind.
Nein. HappySupport verwendet deine Kundeninhalte nicht, um KI-Modelle zu trainieren, feinzujustieren, auszuwerten oder zu benchmarken. Auch seinen Unterauftragsverarbeitern ist das nicht gestattet.
Was in den Bedingungen und im Datenschutzhinweis steht
In den Nutzungsbedingungen von HappySupport steht, dass Kundeninhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes verwendet werden. Im Datenschutzhinweis wird außerdem bestätigt, dass KI-Anbieter wie OpenAI und Anthropic vertraglich verpflichtet sind, deine Daten nicht zum Trainieren ihrer Modelle zu verwenden.
Deine Inhalte werden weiterhin verarbeitet, um KI-Funktionen wie Artikelvorschläge und die Suche bereitzustellen. Eingaben und Ausgaben der KI werden zur Fehleranalyse protokolliert und nach 30 Tagen gelöscht. Diese Verarbeitung fließt jedoch nicht in das Training, die Feinjustierung, die Auswertung oder das Benchmarking von Modellen ein.
Weitere Informationen zu Hosting, Verschlüsselung und anderen Datenschutzmaßnahmen findest du unter „So schützt HappySupport deine Daten.".
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