Was wird importiert und was sollte ich nach dem Import überprüfen?

Alles aus deiner Dokumentation. Jeden Artikel, in jedem Format. Jedes Element in einem Artikel: Überschriften, Listen, Hinweisboxen, Tabellen, Code-Blöcke, Screenshots und eingebettete Videos. Deine Ordner- und Kategoriestruktur wird genau wie sie ist übernommen. Wenn es in deiner aktuellen Dokumentation existiert, wird es übernommen.

Funktionieren interne Links nach dem Import noch?

Ja. Wir schreiben deine internen Links neu, damit sie auf die neuen Artikel-Positionen in HappySupport zeigen. Du landest nicht mit einem Haufen toter Links, die auf dein altes Tool zurückweisen. Querverweise zwischen Artikeln funktionieren weiterhin.

Bleiben Screenshots und Videos erhalten?

Ja. Screenshots werden als Teil jedes Artikels importiert. Eingebettete Videos werden ebenfalls übernommen. Wir empfehlen dir, deine Artikel danach mit HappySupports AI Article Recorder neu aufzunehmen, damit deine Screenshots besser aussehen und mit unserer echten App abgestimmt bleiben.

Was sollte ich als Erstes nach dem Import tun?

Verbinde dein GitHub-Repository. Das aktiviert unsere AI-Agenten, die deinen Frontend-Code überwachen. Wenn es verbunden ist, zeige ihnen deine neuesten Commits, zum Beispiel die letzten 100, und lass sie kennzeichnen, welche Artikel deine neuen Code-Änderungen bereits veraltet gemacht haben. Du bekommst eine Checkliste mit veralteten Guides am ersten Tag, anstatt sie später durch Kundenbeschwerden zu entdecken.

Kann ich sofort Lücken in meiner Dokumentation finden?

Ja, wenn du einen Support-Verlauf hast. Teile deine historischen Support-Tickets mit uns und wir können sie gegen deine importierten Artikel analysieren. Die Tickets zeigen die Fragen, die Kunden wirklich stellen. Wenn du diese mit deinem Inhalt abgleichst, werden die Lücken sichtbar: die Themen, bei denen Leute Hilfe brauchen, die deine Dokumentation noch nicht abdeckt. Du fängst an, von echtem Bedarf aus zu verbessern, nicht von Vermutungen.