So fügst du ein Loom-Video in einen Hilfeartikel ein

Du kannst ein Loom-Video direkt in einen Hilfeartikel einbetten, indem du den Freigabelink im Dialogfeld „Insert Video" des Editors einfügst. Der Artikel muss bearbeitbar sein. Eine zusätzliche Rolle oder ein bestimmter Tarif ist nicht erforderlich.

Artikel öffnen

1. Öffne dein Help Center
   Öffne in der Hauptansicht des Produkts „Help Centers" und wähle das Help Center aus, in dem sich der Artikel befindet.

2. Öffne den Artikel im Editor
   Wähle den Titel des Artikels in der Artikelliste oder im Gruppenbaum aus. Der Artikel wird im Editor geöffnet.

Loom-Video einfügen

3. Setze die Einfügemarke
   Klicke in den Artikeltext an die Stelle, an der das Video erscheinen soll. Das Video wird an der aktuellen Einfügemarke eingebettet.

4. Klicke auf „Insert Video"
   Klicke in der Formatierungsleiste neben dem Artikel auf die Schaltfläche „Insert Video". Fahre mit der Maus über die Schaltflächen der Leiste, um ihre Bezeichnungen anzuzeigen, falls du dir nicht sicher bist, welche die richtige ist.

   Die Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn der Artikel bearbeitbar ist. In folgenden Fällen ist sie ausgeblendet:

   • Der Artikel wird gerade generiert.
   • Die Generierung ist fehlgeschlagen.
   • Du befindest dich in der Scaffold-Ansicht und hast noch nicht zum manuellen Schreiben gewechselt.

   Außerdem ist die Schaltfläche in der schreibgeschützten Übersetzungsvorschau nicht verfügbar.

5. Füge deinen Loom-Link ein
   Klicke im Dialogfeld „Insert Video" auf das Feld „Video URL" und füge den vollständigen Loom-Freigabelink ein, der mit https://www.loom.com/share/ beginnt. Dieses Feld ist erforderlich. Der Platzhalter zeigt zwar ein YouTube-Beispiel, aber Loom-Links funktionieren ebenfalls.

   Wenn der Link erkannt wird, zeigt das Dialogfeld „Loom detected" und eine „Preview" deines Videos an.

6. Korrigiere den Link, wenn er nicht erkannt wird
   Wenn „Unsupported platform" mit der Meldung „Only YouTube, Vimeo, Loom, and Google Drive videos are supported" angezeigt wird, stammt die URL nicht von einer unterstützten Website. Auch eine fehlerhafte oder unvollständige URL verhindert das Einfügen. In beiden Fällen bleibt die Schaltfläche „Insert Video" deaktiviert. Kopiere den vollständigen Freigabelink erneut aus Loom und füge ihn in das Feld „Video URL" ein.

7. Klicke im Dialogfeld auf „Insert Video"
   Sobald die Loom-Vorschau angezeigt wird, klicke im Dialogfeld auf die Schaltfläche „Insert Video". Das Dialogfeld wird geschlossen und das Video an der Einfügemarke in deinen Artikel eingebettet.