So fügst du einem Help-Center-Artikel einen Link zu einer Webadresse hinzu

Du kannst Text in einem Help-Center-Artikel in einen Link zu einer externen Webadresse umwandeln. Dafür brauchst du einen bearbeitbaren Artikel. Eine schreibgeschützte Übersetzungsansicht lässt sich nicht bearbeiten.

Artikel öffnen

1. Öffne die Inhalte deines Help Centers
   Wähle im Hauptprodukt in der linken Navigation dein Help Center und dann „Content" aus.

2. Öffne den Artikel, den du aktualisieren möchtest
   Öffne in der Inhaltsansicht den Artikel über die Artikel- und Gruppennavigation.

Link einfügen

3. Setze den Cursor oder markiere Text
   Klicke im Artikeltext an die Stelle, an der der Link eingefügt werden soll, oder markiere die Wörter, die du in einen Link umwandeln möchtest.

4. Klicke auf „Insert Link"
   Klicke in der Editor-Symbolleiste neben dem Artikel auf die Schaltfläche „Insert Link". Der Dialog „Insert link" wird geöffnet. Wenn du Wörter markiert hast, werden sie als vorgeschlagener Linktext in den Dialog übernommen.

5. Wähle „Web address" aus
   Wähle im Schalter neben dem Dialogtitel „Web address" aus. Der Dialog zeigt nun die Felder für die Webadresse an. Verwende diese Option für ein externes Ziel. Wenn du stattdessen auf einen Help-Center-Artikel verlinken möchtest, wähle die andere Option.

6. Gib die URL und den Linktext ein

   • Gib das Ziel in das Feld „URL" ein. Die Angabe ist erforderlich. „Insert link" bleibt deaktiviert, bis du das Feld ausgefüllt hast. Als Platzhalter wird https://example.com angezeigt.
   • Gib unter „Link text" die Wörter ein, die Leser sehen sollen. Dieses Feld ist optional. Wenn du es leer lässt, wird die URL selbst als sichtbarer Text verwendet. Wenn du Text im Artikel markiert hast, ist das Feld bereits ausgefüllt. Du kannst den Text aber ändern.

7. Klicke auf „Insert link"
   Klicke unten im Dialog auf die Schaltfläche „Insert link". Der Dialog wird geschlossen und dein Text erscheint im Artikel-Editor als Link. Der Artikel enthält nun ungespeicherte Änderungen.

Artikel speichern

8. Klicke auf „Save"
   Klicke in der Leiste für ungespeicherte Änderungen am unteren Rand des Editors auf „Save". Wenn der Artikel gespeichert wurde, wird die Leiste ausgeblendet. Eine separate Erfolgsmeldung wird nicht angezeigt. Wenn die Meldung „Failed to update article. Please try again." erscheint, wurde deine Änderung nicht gespeichert. Klicke dann noch einmal auf „Save".