So bearbeitest du einen Artikel nach der Aufnahme

Nach der Aufnahme deiner Hilfeartikel-Schritte musst du oft noch Änderungen vornehmen, um die Klarheit zu verbessern, Formatierungen hinzuzufügen oder zusätzliche Inhalte einzuarbeiten. Diese Anleitung zeigt dir, wie du deinen aufgenommenen Artikel mit den verschiedenen Bearbeitungswerkzeugen des Hilfeartikel-Editors verbesserst.

Textformatierung und KI-Unterstützung

1. Formatiere deinen Text
   Wähle den Text aus, den du formatieren möchtest, indem du ihn mit der Maus markierst. Nutze die Formatierungssymbolleiste auf der linken Seite, um Stile wie Fettdruck, Kursivdruck oder verschiedene Überschriftsebenen (H1, H2, H3) anzuwenden.

2. Nutze KI, um deinen Inhalt zu verbessern
   Nachdem du Text ausgewählt hast, klicke auf den Button "Mit KI schreiben", der dann erscheint. Gib Anweisungen wie "Mach es kürzer" ein, um deinen Inhalt zu verkürzen, und klicke dann auf "Aktualisieren", um den KI-generierten Vorschlag zu sehen.

3. Akzeptiere oder lehne KI-Vorschläge ab
   Überprüfe den von der KI generierten Text in der Vorschlagsbox. Klicke auf "Akzeptieren", um die Änderungen auf deinen Artikel anzuwenden, oder auf "Ablehnen", um deinen Originaltext beizubehalten.

Verwaltung von Artikeleigenschaften

4. Füge Tags zu deinem Artikel hinzu
   In der Seitenleiste "Artikeleinstellungen" auf der rechten Seite klickst du auf "Tags", um den Bereich zu erweitern. Klicke auf "Tag hinzufügen" und wähle Tags aus oder erstelle neue, um deinen Artikel zu kategorisieren und die Suchbarkeit zu verbessern.

5. Öffne die Aufnahmeeinstellungen
   Klicke auf "Aufnahme" in der Seitenleiste "Artikeleinstellungen", um deine aufgenommenen Schritte anzuzeigen und zu verwalten. Du siehst eine Vorschau deiner Aufnahme und Miniaturansichten aller erfassten Schrittbilder.

6. Verwalte die SEO-Beschreibung
   Erweitere "SEO" in der Seitenleiste "Artikeleinstellungen", um das Feld der Meta-Beschreibung anzuzeigen. Bearbeite die Beschreibung direkt im Textbereich. Ein Zeichenzähler zeigt dir, wie nah du an der empfohlenen Länge von 160 Zeichen bist. Klicke auf "Neu generieren", um die aktuelle Beschreibung durch eine von der KI generierte zu ersetzen, die den Formalitäts- und Anredeeinstellungen deines Help Centers entspricht. Um die Beschreibung zur automatischen Ergänzung einzureihen, leere das Feld und speichere es.

Arbeiten mit Bildern und Medien

7. Füge Schrittbilder in deinen Artikel ein
   Ziehe aus dem Bereich "Aufnahme" einfach eine beliebige Miniaturansicht eines Schrittbildes direkt an die Stelle in deinem Artikelinhalt, wo es erscheinen soll. Das Bild wird mit einer Ladeanimation eingefügt, während es verarbeitet wird.

7. Entferne unerwünschte Schrittbilder
   Wenn du ein Schrittbild eingefügt hast, das du nicht mehr benötigst, klicke auf das kleine "x" in der oberen rechten Ecke des Bildblocks, um es aus deinem Artikel zu entfernen.

8. Lade externe Bilder hoch
   Klicke auf "Externe Bilder" in der Seitenleiste "Artikeleinstellungen" und dann auf "Hochladen", um Bilder von deinem Computer hinzuzufügen, die du in deinem gesamten Artikel verwenden kannst.

9. Bette Videos ein
   Klicke auf das Videosymbol in der Formatierungssymbolleiste. Im Dialog "Video einfügen" fügst du eine URL von YouTube, Loom oder Google Drive in das Feld "Video-URL" ein. Klicke auf "Video einfügen", um das Video in deinen Artikel einzubetten.

Links und Verweise hinzufügen

12. Füge Links zu anderen Hilfeartikeln ein
    Wähle den Text aus, den du in einen Link umwandeln möchtest, und klicke dann auf das Link-Symbol in der Formatierungssymbolleiste. Im Dialog "Link einfügen" suchst du nach dem Hilfeartikel, auf den du verlinken möchtest, wählst ihn aus und klickst auf "Link einfügen".

13. Wechsel zwischen internen und externen Links
    Im Dialog "Link einfügen" nutzt du die Reiter "Hilfeartikel" und "Externer Link", um zwischen Links zu Artikeln in deinem Help Center oder zu externen Websites zu wechseln.

Herunterladen oder Löschen

14. Öffne Artikelaktionen
    Klicke auf "Aktionen" am unteren Ende der Seitenleiste "Artikeleinstellungen", um den Artikel im HTML- oder Markdown-Format herunterzuladen. Du kannst den Artikel hier auch für immer löschen.

Speichere deine Änderungen

Während du deinen Artikel bearbeitest, verfolgst der Editor ungespeicherte Änderungen am unteren Bildschirmrand. Klicke auf "Speichern", um deine Bearbeitungen zu sichern, oder auf "Verwerfen", um zur letzten gespeicherten Version zurückzukehren.

Nachdem du diese Bearbeitungen abgeschlossen hast, wird dein Artikel mit verbesserter Formatierung, eingebetteten Medien und hilfreichen Links aktualisiert, die das Leseerlebnis verbessern.